Jag fick ett svar i form av bifogat .doc där KO tackar för mitt brev/anmälan och kortfattat förklarar vad de pysslar med (förebyggande konsumentsrättsarbete, övervaka marknadsföring, avtalsvillkor distansavtal etc).
Min anmälan är tillagd i deras ärendedatabas och kan komma att läggas till grund för ett tillsynsärende och om detta så sker kommer det att inträffa när det av KO bedöms göra störst nytta för kollektivet.
KO kommer mao att agera när de fått in tillräckligt många anmälningar på Telia i den här frågan, så skicka in anmälningar för allt vad tygen håller...
Vidare får jag känslan av att KO har betydligt stramare tyglar nuförtiden, antingen pga ekonomiska begränsningar och/eller på order uppifrån. Tidigare vill jag minnas att KO jobbade mycket mer proaktivt i sådana här frågor, då krävdes det inte ett uppbåd av anmälningar från konsumenterna innan de agerade.
/TM
Anonymous wrote Re: Telias nya villkor at 2009-12-29 11:07
> Blev det någon respons?
>
> TM wrote Re: Telias nya villkor at 2009-11-11 10:00
> > Jag drog iväg en anmälan till KO, iofs kanske man bör vända sig till
> > en annan instans (RO?) men som jag ser det handlar det om oskäliga
> > avtalsvillkor.
> > Dels att de avser spamma mig med reklam från andra företag än dem
> > själva, vilket tidigare inte varit OK för något företag. Dels att man
> > kräver en skriftligt uppsägning.
> > Vad kommer härnäst, att man ska gå på audition på Telias HK och sjunga
> > sin uppsägning i rätt tonart för att slippa spam?!!
> >
> > Kul om alla företag skulle ta sig samma friheter, eller inte...
> >
> > /TM |